培养目标

本专业旨在培育德、智、体全面发展，知识结构合理，基础扎实，专业技术过硬，具有较强的服务和管理能力的、既拥有适合民用航空事业的需要和发展的空中和地面服务的专业技术，也具备从事高铁乘务和地铁站务专业能力的服务技术型人才。

主要课程

    空中乘务：乘务基础礼仪、职业形象塑造、形体、乘务英语、客舱服务、设备与应急处置、民航服务语言艺术、机上急救；高铁乘务：铁路客运组织，铁路行车组织，旅客心理学，公共关系学，铁路客运站辅助决策系统；地铁站务：城市轨道交通客运管理，城市轨道交通票务管理，城市轨道交通行车组织，城市轨道交通安全管理，城市轨道交通应急处置等。

就业方向

    空乘专业毕业后对口各大航空公司，中国国际航空公司、海南航空公司、东方航空公司、南方航空公司、山东航空公司、春秋航空公司、四川航空公司等国内多家航空公司从事航空乘务工作及机场地勤服务、VIP客舱服务，也可从事国际邮轮、外资企业、金融、电信、大众传媒、广告等单位的外事接待、秘书、人事、公关礼仪等管理和实务工作。

    进入各铁路局从事动车乘务工作。

    进入城市轨道交通企业从事站务工作。