该专业是我院与昆明电信、中国移动、中国联通等电子商务行业的标杆企业强强联合，培养IT服务工程师、质检工程师、呼叫中心TeamLeader、系统工程师等呼叫中心管理岗位的人才。毕业后可直接进入以上标杆企业就业。从客户经理起步，经过两年左右的经验积累，成为标杆企业呼叫中心高层管理人才。