山东协和学院
山东
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一、培养目标和岗位定位
本专业培养拥护党的领导，热爱社会主义祖国，遵纪守法，具有良好的职业道德和人文素质，能在工商企业、第三产业从事市场调查、市场开发、产品销售、商务洽谈、商品采购、销售管理、客户服务、营销策划、物流管理等工岗位的德智体美等全面发展的高素质技能型专门人才。
二、招生对象、学制
（一）招生对象：高中毕业生及同等学历者。
（二）学制：三年。
三、主要课程
（一）理论课程
市场营销学、市场营销策划、市场调查与预测、营销心理学、商务谈判、沟通技巧、消费者行为学、统计学原理、基础会计、商品学基础、企业管理概论、现代推销实务、网络营销、广告创意、客户服务等。
（二）集中实践课程
沟通技巧实训、商务谈判实训、网络营销实训、毕业实习。
六、知识能力素质分解
（一）知识分解表
知识分类
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主要知识
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知识要素
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对应课程
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基础知识
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政治理论与思想道德知识
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掌握毛泽东思想、邓小平理论基本知识；理解爱国主义、集体主义和为人民服务的道理；具有正确的世界观、价值观和人生观
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思想道德修养与法律基础
毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想概论
形势与政策
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法规知识
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初步具有运用所学到的法律知识，去分析和解决处理营销纠纷的能力
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经济法
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英语
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掌握一定的英语基础知识，能够用英语进行一般会话与交际、有一定的阅读翻译能力以及模拟套写简单信函等涉外业务应用文的知识
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大学英语
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计算机
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熟悉Windows系统操作、汉字录入、Office软件和Internet应用
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计算文化基础
计算机网络基础
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管理知识
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具有企业管理的基本理论知识
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企业管理概论
基础会计
统计学原理
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专业知识
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市场营销知识
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掌握市场营销主要理论知识、熟悉营销流程
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市场营销学
服务营销
网络营销
国际贸易
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市场调查与预测知识
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能通过分析营销环境搜集营销信息，了解市场状况，并能通过所掌握信息预测未来市场变化大致趋势
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市场营销学
统计学原理
市场调查与预测
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销售知识
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充分了解企业及产品信息，能通过观察和交流把握顾客心理，具备一定的推销能力和沟通技巧
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商品学基础
现代推销实务
营销心理学
消费者行为学
客户服务实务
商务谈判
沟通技巧
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营销策划知识
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能在了解营销知识和市场预测的基础上，制订科学合理的营销策划方案
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市场营销学
市场营销策划
应用文写作
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（二）能力分解表
通用能力
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能力
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简要描述
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对应课程或活动
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相应证书
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计算机应用
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能熟练使用Windows操作系统和Office软件；能熟练地在因特网上检索、浏览信息、下载文件、收发电子邮件
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计算机文化基础
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山东省计算机文化基础考试合格证书
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英语应用
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可借助字典阅读英文专业资料及产品说明书，具有初步的口头交际能力
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大学英语
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山东省高职高专英语应用能力考试合格证书
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语言文字表达
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能针对不同场合，恰当地使用语言与他人交流；能撰写规范的常用应用文（如调查报告、工作计划及工作总结等）
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商务谈判
沟通技巧
社交礼仪
应用文写作
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普通话X级证书
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自我管理能力
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确定符合实际的个人发展方向并制定切实可行的发展规划、安排并有效利用时间完成阶段工作任务和学习计划
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管理学原理
销售人员管理
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创新能力
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在学习和工作中，勤于思考，敢于提问，积极发表自己的见解；在实验、实习、实训和毕业设计（或毕业综合实践）中善于动脑，乐于探索，有一定的创新见。
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市场营销策划
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职业能力
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市场调查与预测能力
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具有敏锐的市场观察能力，发现市场中机遇，能够通过收集的信息对未来市场的变化作出科学的判断
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市场营销学
市场调查与预测
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市场调查分析师
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推销能力
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在行业中能把握不同顾客的心理，通过合适的语言让顾客认识到对产品的需求并且购买
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现代推销学
营销心理学
消费者行为学
组织行为学
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推销员
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谈判能力
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掌握一定谈判技巧，在工作中能从容面对客户，抓住客户心理，赢得主动地位
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商务谈判
消费者行为学
组织行为学
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营销师
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沟通能力
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掌握一定沟通技巧，准确把握顾客的心理，有针对性地进行交流
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沟通技巧
社交礼仪
公共关系
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营销师
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营销策划能力
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掌握市场营销策划程序与过程能力，能根据营销环境制订科学合理的营销方案
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市场调查与预测
市场营销策划
广告学
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营销师
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（三）素质分解表
素质
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内涵要求
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对应课程或活动
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基本素质
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思想道德素质
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政治方向
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有正确的政治方向,能在复杂的社会环境中保持清醒的头脑，能够从党和国家的利益出发看问题、办事情
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思想道德修养与法律基础
毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想概论
物业管理法规
综合教育活动
人文讲座
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政治信念
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有坚定的政治信念，能用马克思主义的世界观和方法论去观察问题、分析问题和解决问题，把自己的事业与祖国前途和社会的进步紧密结合起来
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法律意识
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遵守国家法律和校规校纪,能利用法律武器维护国家、集体和个人的合法利益，同不良现象作斗争
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社会公德
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爱护环境，讲究卫生，文明礼貌；为人正直，诚实守信，言行一致，豁达大度
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科学文化素质
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认知方法
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有科学的认知理念与认知方法，实事求是勇于实践的工作作风
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应用文写作
形体
人文讲座
大学生就业指导及相关活动
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生活态度
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自强、自立、自爱，戒骄戒躁，锐意进取，始终保持良好心态
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审美观点
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有正确的审美观，言谈举止及衣着修饰等符合自己的性别、年龄、职业、身份
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文化底蕴
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爱好广泛，情趣高雅，有较高的文化修养
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心理和身体素质
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生活目标
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树立切合实际的生活目标和个人发展目标，能正确地认识现实，主动适应现实环境
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体育
沟通技巧
社交礼仪
综合教育活动及课外活动
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人际关系
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心理健康，建立正常的人际关系，善于接纳别人，包括与自己意见不同的人，有良好的团队精神；能处理好男女之间的友谊、爱情关系，男女交往行为得体
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身心健康
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积极参加体育锻炼和学校组织的各种文化体育活动，心理健康，有自觉锻炼身体的良好习惯，达到大学生体质健康合格标准
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职业素质
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职业道德
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遵纪守法，做为人民服务的好公民和“四有新人”，具备良好的社会公德。树立正确的就业观和职业观，具有严谨、务实、诚信、敬业的职业道德
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思想道德修养与法律基础
毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想概论毕业实习
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职业法规
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遵守市场营销相关法规，诚实守信，保守职业秘密和国家职业行为机密；具有制定计划目标、组织实施、危机处理能力；具有改革创新的理念，精益求精的工作态度
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经济法
市场营销学
营销心理学
商务谈判
沟通技巧
公共关系
社交礼仪
市场营销策划
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