山东协和学院
山东
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一、培养目标和岗位定位
本专业培养拥护党的领导，热爱社会主义祖国，具有社会主义价值观念，具有良好的职业道德、法律意识和科学人文素养，能够在各类企事业单位从事企业电子商务网站建设、电子商务规划、电子商务服务、网络营销等工作的德智体美等全面发展的高素质技能型专门人才。
二、招生对象、学制
（一）招生对象：高中毕业生及同等学历者。
（二）学制：三年。
三、主要课程
（一）理论课程
电子商务概论、市场营销学、企业管理概论、基础会计、国际贸易实务、经济法、网页制作、数据库（Access）、电子商务网站开发、网上支付与电子银行、网络营销、电子商务安全、电子商务物流管理、网络商务信息采集、C
（二）集中实践课程
1.入学教育与军训
使新生尽快适应学习、生活环境，加强自身素质，提升综合能力。
2.电子沙盘模拟实训
通过本实训可以认识和学习ERP系统及在企业运营中的重要性，了解真实企业的运营过程，身临其境的进行操作，真正感受一个企业经营者直面的市场竞争的精彩与残酷，承担经营风险与责任。在实验过程中体会领悟企业经营管理的关键,了解ERP对企业管理的重要作用。
3.客户关系管理实训
通过本实训可以使学生学会如何帮助企业提高效率。采用信息技术，可以提高业务处理流程的自动化程度，实现企业范围内的信息共享。
4.电子商务网站综合实训
运用所学网络知识和互联网知识，熟悉网站建设步骤，训练网站建设、管理和维护的技能。
5.网上支付与电子银行实训
通过本实训可以使学生熟悉使用互联网进行支付，熟悉各种电子银行的使用方法。
6.毕业实习
让学生充分利用所学的专业知识，在实际的电子商务工作中独立开展工作。
四、知识能力素质分解
（一）知识分解表
知识分类
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主要知识
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知识要素
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对应课程
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基础知识
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政治理论与思想道德知识
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懂得毛泽东思想、邓小平理论基本知识；理解爱国主义、集体主义和为人民服务的道理；具有正确的世界观、价值观和人生观。
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思想道德修养与法律基础
毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想概论
形势与政策
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法规知识
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熟悉电子商务所涉及的法律法规与政策,处理商业纠纷的法律程序等。
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经济法
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英语知识
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掌握一定的英语基础知识，用英语进行一般会话与交际、有一定的阅读翻译能力以及模拟套写简单信函等涉外业务应用文。
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大学英语
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计算机基础知识
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熟悉计算机操作、汉字录入、Windows系统等。
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计算文化基础
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素质修养知识
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能够运用普通话进行日常交谈、语言流利，口齿清晰。
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社交礼仪
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数学与统计知识
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掌握数据分析的理论与方法。
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经济数学
统计学原理
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管理知识
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掌握商业企业管理中最基本的管理理论和会计基本知识原理。
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会计学原理
企业管理概论
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专业知识
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营销知识
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掌握市场营销的基本方法。能够通过预测和调查了解市场，并达到销售的目的。
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市场营销
市场调查与预测
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经济学知识
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掌握经济发展趋势，经济理论及国际贸易相关知识，并能把理论应用于现实的销售中。
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网络经济学
国际贸易实务
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网络营销知识
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掌握网络营销基本知识、基本方法，熟悉电子商务运行模式及具体运行方法。
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网络商务信息采集
网络营销
网络信息编辑与发布
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客户服务知识
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掌握客户服务和交际礼仪的相关知识，能够和客户进行交流沟通。
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社交礼仪
客户关系管理
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物流知识
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掌握物流配送、电子商务物流管理的基本原理，并对电子商务物流进行管理、以及如何在电子商务条件下进行具体操作。
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电子商务物流管理
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电子商务方案策划知识
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熟悉各种电子商务运行模式并掌握企业整体电子商务方案策划的流程。
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电子商务案例分析
电子商务项目策划与设计
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电子支付与安全知识
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熟悉网上支付流程、掌握各种电子银行的使用，并掌握电子商务安全的基本知识。
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网上支付与电子银行
电子商务安全
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电子商务网站建设知识
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掌握网页、网站建设的基本方法。
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网页制作
数据库
电子商务网站建设
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（二）能力分解表
能力
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简要描述
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对应课程或活动
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相应证书
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通用能力
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计算机应用
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具备熟练地应用计算机操作系统并应用于本专业的管理的能力；具有利用计算机网络搜集信息、处理信息的能力
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计算机文化基础
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山东省计算机文化基础考试合格证书
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英语应用
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具备一定的英语听说能力，具备基本的专业口语交流的能力，能运用英语进行一般形式的商务洽谈
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大学英语
商务英语
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山东省高职高专英语应用能力考试合格证书
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语言文字表达
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能够运用普通话进行日常交谈、语言流利，表达清晰
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普通话
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普通话X级证书
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就业能力
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培养学生面试及就业能力
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大学生就业指导
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职业能力
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电子商务网站建设能力
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能够利用所学的网站建设技术，根据实际情况为企业建设电子商务网站并能进行维护的能力
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网页制作
电子商务网站开发
数据库（Access）
电子商务网站综合实训
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助理电子商务师
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交际及客户关系管理能力
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具有社交能力和谈判技巧，能够进行商务交流并能完善客户关系的能力
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社交礼仪
客户关系管理
企业管理概论
客户关系管理实训
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助理电子商务师
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物流管理业务处理能力
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具有运用物流管理知识处理物资流通过程中出现的问题的应急能力，并能够把电子商务与物流进行联系的能力
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电子商务物流管理
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助理电子商务师
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网络营销能力
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利用互联网上的成熟技术与方法进行信息发布、企业网站推广、网络品牌的建立、促销产品、网上销售、市场调研等活动
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市场营销
网络营销
C
市场调查与预测
网络商务信息采集网络信息编辑与发布
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网络营销工程师
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电子商务方案策划的能力
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具备为企业进行电子商务运行方案的设计与策划并帮助企业实现的能力
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电子商务案例分析
电子商务项目策划与设计
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助理电子商务师
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电子商务系统安全使用与维护的能力
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具备使用与维护各种现代电子商务系统的能力
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网上支付与电子银行
电子商务安全
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助理电子商务师
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（三）素质分解表
素质
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内涵要求
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对应课程或活动
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基本素质
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思想道德素质
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政治方向
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有正确的政治方向,能在复杂的社会环境中保持清醒的头脑，能够从党和国家的利益出发看问题、办事情。
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思想道德修养与法律基础、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想概论、经济法、综合教育活动等
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政治信念
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有坚定的政治信念，有理想，能用马克思主义的世界观和方法论去观察问题、分析问题和解决问题。能用无产阶级的世界观、人生观和价值观去认识、改造客观世界，把自己的事业与祖国的前途、人类的文明、社会的进步融为一体。
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法律意识
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遵守国家法律和校规校纪,自觉维护国家和集体利益，敢于同不良现象作斗争。
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社会公德
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爱护环境，讲究卫生，文明礼貌，自觉遵守并维护社会公德；为人正直，诚实守信，言行一致，豁达大度。
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科学文化素质
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认知方法
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有科学的认知理念与认知方法和实事求是勇于实践的工作作风。
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经济数学
统计学原理
应用文写作
形体
大学生就业指导及讲座等相关活动
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生活态度
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自强、自立、自爱，戒骄戒躁，锐意进取，始终保持良好心态。
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审美观点
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有正确的审美观，言谈举止及衣着修饰等符合自己的性别、年龄、职业、身份。
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文化底蕴
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爱好广泛，情趣高雅，有较高的文化修养。
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身体素质
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生活目标
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人格健全，有切合实际的生活目标和个人发展目标，能正确地认识现实，主动适应现实环境。
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体育
社交礼仪
综合教育活动及课外活动等
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人际关系
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有正常的人际关系，善于接纳别人，包括与自己意见不同的人，有良好的团队精神；能处理好男女之间友谊、爱情关系，男女交往行为得体。
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健康体质
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积极参加体育锻炼和学校组织的各种文化体育活动，有自觉锻炼身体的良好习惯，心理健康达到大学生体质健康合格标准。
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职业素质
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职业道德
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遵纪守法，具备良好的社会公德、职业道德。树立正确的就业观和职业观，具有严谨、务实、诚信、敬业的职业道德
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思想道德修养与法律基础
毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想概论
大学生就业指导
毕业实习
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职业行为
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遵守电子商务环境下的相关法规，具有诚实守信的职业品质，坚持公平、公正、诚实守信的工作原则，保守职业秘密和国家机密；具有制定计划目标、组织实施、危机处理能力；具有改革创新的理念，精益求精的工作态度
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电子商务概论
网络营销
网上支付与电子银行
网页制作
电子商务物流管理
网络经济学等
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